Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Praxis kontaktieren. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten sowie das Recht auf Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung. Die Löschung von Behandlungsdaten kann erst nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen erfolgen.

Schweigepflicht

Als Zahnarzt unterliegt Dr. Akarsu der gesetzlichen Schweigepflicht gemäß § 9 Zahnärztegesetz (ZÄG). Alle Behandlungsdaten, Diagnosen und gesundheitsbezogene Informationen werden streng vertraulich behandelt und nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weitergegeben.

Aufbewahrungsfristen

Patientenakten und Behandlungsdokumentationen werden gemäß § 51 ZÄG sowie den steuerrechtlichen Vorgaben für mindestens 10 Jahre aufbewahrt. Röntgenaufnahmen werden nach den geltenden Strahlenschutzbestimmungen aufbewahrt.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. via Kontaktformular, E-Mail oder Terminbuchung). Andere Daten werden beim Besuch der Website automatisch durch unsere IT-Systeme erfasst (technische Daten wie Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs).

Terminanfragen

Wenn Sie über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch einen Termin anfragen, werden Ihre Kontaktdaten zur Terminverwaltung gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Protokoll der Formularübermittlungen

Zur Sicherstellung des Versands und zur Abwehr von Missbrauch protokollieren wir jede Übermittlung mit Zeitpunkt, Ihren Formularangaben, Herkunftsseite, Ergebnis und gekürzter IP-Adresse (letzter Block entfernt) auf unserem Server. So geht Ihre Anfrage auch bei einer technischen Störung des E-Mail-Versands nicht verloren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem funktionierenden, sicheren Kontaktformular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Speicherdauer: 3 Monate, danach automatische Löschung.

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, wird Ihre Anfrage mit den sich daraus ergebenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO.

Cookies

Diese Website verwendet technisch notwendige Cookies für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website. Technisch notwendige Cookies werden auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse) gespeichert. Marketing- oder Tracking-Cookies werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung eingesetzt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Auswahl im Cookie-Banner wird für 12 Monate gespeichert und lässt sich jederzeit über „Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile ändern.

Messung von Anfragen

Senden Sie eine Anfrage über das Kontaktformular ab oder bestätigen Sie einen Anruf- oder E-Mail-Link, melden wir dies als Ereignis (z. B. „Anfrage gesendet“, Herkunftsseite) an Google Analytics und Google Ads. Ihre Formularangaben wie Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer werden dabei nicht an Google übermittelt.

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte – besonders sensibler Gesundheitsdaten – eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" in der Adresszeile und dem Schloss-Symbol.

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Behandlungsdaten können erst nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht werden.

Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.